Журнал «Международные коммуникации»

Издание факультета Международной журналистики МГИМО МИД России

Архив

№2(7)

Реклама и связи с общественностью

Технологии PR-поддержки процесса IPO

В.Н.Филиппов

Филиппов Владимир Николаевич
к.ист.н., доцент кафедры рекламы и связей с общественностью
МГИМО МИД России.
Адрес: 119454, Москва, проспект Вернадского, 76, комната 4129.
Научная специализация: связи с общественностью в коммерческом секторе, отношения с властными структурами, пресс-служба, международные информационные и гуманитарные обмены
E-mail: dachnik-1@rambler.ru

Аннотация: в статье подробно освещается процесс разработки, подготовки и практической реализации PR-программы в поддержку превращения закрытой частной бизнес-структуры в публичную коммерческую компанию за счет прохождения IPO и успешного вывода её акций на фондовую биржу.

Ключевые слова: IPO, первичное публичное предложение, технологии связей с общественностью, фондовый рынок, биржа, акции, листинг, PR-стратегия, платформа аргументов, информационный пакет эмитента, пресс-пакет эмитента, due diligence, Road Show, отношения с инвесторами (investor relations-IR), вторичное размещение акций на фондовой бирже (second public offering – SPO).

Информационно-коммуникационная поддержка процесса прохождения IPO (initial public offering – первичное публичное предложение широкой общественности или первичное публичное размещение на бирже акций коммерческой компании) остаётся сегодня востребованной в деловом сообществе и выделена в особую группу высоких наукоёмких PR-технологий. Достаточно устойчивый спрос на этот вид услуг в области связей с общественностью даже в условиях стагнации и низких темпов экономического роста в России обусловлен тем, что в случае успешного выхода бизнес-структуры на фондовые рынки, система управления компании поднимается на качественно новый уровень за счет глубокой организационной перестройки менеджмента, упрочения деловой репутации, привлечения крупных финансовых ресурсов, приобретения новых прорывных технологий, наращивания производственных мощностей, найма высококвалифицированных управленцев, что позволяет получить серьёзные конкурентные преимущества и сформировать новую рыночную стратегию продвижения производимых товаров или предоставляемых услуг.

Интерес бизнеса к IPO, как особого инструмента привлечения капитала из внешних источников, в значительной степени подогревается развитием рынка, переменами в покупательских предпочтениях, когда потребитель требует больше новых инновационных товаров, хороших и разных, а разработка и производство качественно новой продукции на основе передового производства с улучшенными потребительскими качествами требует серьезных финансовых вливаний.

Про новые возможности, которые открывает IPO, нередко вспоминают, когда на рынке в одном и том же ценовом сегменте с одной и той же номенклатурой товаров или услуг представлено несколько остро соперничающих между собой крупных игроков. Чтобы получить весомые конкурентные преимущества, обойти соперников, увеличить свою долю на рынке и, соответственно, прибыль, необходимы крупные инвестиции. В таких случаях вполне логичным является привлечение финансовых ресурсов за счет выпуска и продажи на биржах акций коммерческой компании, затем превратив вырученные на фондовой площадке средства в инструмент финансирования управленческой реструктуризации и перестройки производственной деятельности [1].

Естественно, принятие судьбоносного решения о выходе на IPO требует тщательного взвешивания управленцами и собственником частного коммерческого предприятия всех «за» и «против». Особенно это актуально для молодых начинающих амбициозных компаний, работающих на высококонкурентном рынке, когда традиционные приемы и методы управления, устаревшие технологии производства, а также ограниченные бюджеты не позволяют осуществить качественный стратегический скачок в их развитии, чтобы выйти на лидирующие на рынке позиции.

В то же время, инвесторы, стремящиеся не зацикливаться на одном сегменте индустрии (постепенно некоторые отрасли промышленности и сферы обслуживания устаревают, в них развиваются застойные или кризисные явления, им на смену приходят более современные) и диверсифицировать источники доходов, ищут новое выгодное приложение своему капиталу. Они, подстраховываясь, готовы вложить значительные финансовые средства в хорошо проработанные и многообещающие коммерческие проекты, свободно приобретая акции перспективных бизнес-структур на рынке ценных бумаг. Но это происходит, только если:

  • эмитент – бизнес-структура с добротной репутацией и высокопрофессиональным руководством
  • у неё имеется хорошо просчитанный бизнес-план перспективного развития с убедительным обоснованием эффективности освоения полученных инвестиций 
  • прозрачная и открытая бухгалтерская отчетность в соответствии с международными стандартами
  • размещение акций пройдет на авторитетной фондовой площадке, известной своими жесткими требованиями к новичкам на финансовом рынке.

В свою очередь новоиспеченный участник торгов акциями получает серьезный потенциал для своего развития:

  • привлечение на достаточно выгодных условиях значительных финансовых средств от инвесторов со свободными капиталами, заинтересовавшихся возможной прибыльностью перспективной отрасли бизнеса, в которой работает компания-эмитент. В ряде случаев, получение денег за счет продажи акций бывает выгоднее, чем, скажем, получение ссуды или кредита в коммерческом банке под высокий процент с условиями возврата в сжатые сроки. К тому же акции не ограничены сроком обращения, по ним отсутствует гарантированная доходность или дивиденды, нет обязательства их выкупа, а значит, неограниченный срок пользования капитала, то есть неограниченные во времени финансовые ресурсы, что, несомненно, является большим плюсом.
  • смена модели управления компанией: от закрытой частной (где основные решения принимала узкая группа топ-менеджеров и её владелец) к открытой для хорошо обеспеченных слоёв общества (её собственниками могут стать через приобретение акций на фондовой бирже любые юридические лица, обладающие достаточным капиталом, или даже обеспеченные частные физические лица). В этом случае, становясь публичной, коммерческая структура коренным образом меняет процедуру принятия управленческих решений и качество корпоративного управления. Например, все крупные стратегические вопросы обсуждаются и принимаются на общем годовом собрании акционеров, многие из которых представляют успешные российские и международные компании.

Перед IPO кардинально меняется бухгалтерская отчетность будущего эмитента: она становится прозрачной, открытой и общедоступной - через регулярные отчеты акционерам, через базовую информацию на корпоративном сайте в Интернете, через внешний аудит или Годовой Отчет (Annual Report), через публичные презентации и публикации в СМИ - широкой общественности. Одновременно меняются стандарты этой бухгалтерской отчетности: она должна соответствовать тем строгим требованиям, которые установлены фондовой биржей и уполномоченным государственным органом, контролирующим рынок ценных бумаг [2].

Открытые и публично распространяемые финансовые документы, подготовленные по принятым национальным или международным критериям - МСФО (Международные стандарты финансовой отчётности Европейского Союза и многих стран Азии и Южной Америки - International Financial Reporting Standards) или Американские Общепринятые Принципы Бухгалтерского Учета (Generally Accepted Accounting Principles - US GAAP) - вызывают доверие не только у инвесторов и банкиров, но у всего делового сообщества в целом. Они являются объективным показателем общего состояния компании: чем убедительнее выглядят её экономические и финансовые показатели, тем выше её деловая репутация, тем дороже её акции и стабильнее спрос на их. Свободное обращение ценных бумаг коммерческой структуры (их ликвидность) на этих биржах свидетельствует о признании мировым финансовым сообществом её достижений. А конкретная и вполне объективная оценка обществом результатов деятельности этой бизнес-структуры на рынке выражается в стоимости её акций.

Кроме того, практический результат такой оценки вполне осязаем и по другим показателям:

  • реальная возможность получить в банках дополнительные льготные кредиты или добиться снижения ставки кредитования для решения частных производственных или корпоративных вопросов под залог высоколиквидных акций после успешного IPO  
  • укрепление деловой репутации: компании, акции которых свободно продаются и покупаются авторитетными национальными или международными игроками на фондовой бирже, традиционно пользуются доверием в обществе и у государственных структур. Это доверие переносится на продукцию или предоставляемые ими услуги, что самым позитивным образом сказывается на развитии их бизнеса.
  • формирование солидной финансовой базы для качественного прорыва в бизнесе. Получаемые ресурсы компания-эмитент использует на расширение производства конкурентоспособных товаров, запуск новой продукции, освоение новых рынков, приобретение патентов на новые технологии, закупку новейшего оборудования, строительство новых предприятий и модернизацию уже существующего производства и т.д.

Вместе с тем, не всем частным компаниям удается успешно пройти процесс IPO и получить желаемые дивиденды, поскольку выход на фондовую биржу – сложный и трудоемкий процесс, требующий колоссальных организационных, финансовых и информационно-коммуникационных усилий. Большие затраты на IPO часто становятся непреодолимым барьером для компаний среднего и малого бизнеса. Нередки случаи, когда, объявив о планах выхода на IPO, бизнес-структуры были вынуждены от них отказаться или заморозить их на неопределенный срок из-за неполностью просчитанных рисков и потенциальных угроз, недостатка квалификации управленцев, слабой информационно-коммуникационной поддержки или чрезмерно высоких организационных затрат уже на первоначальном этапе.

Сам процесс подготовки к IPO является длительным и трудоемким, требующим подготовки большого количества информационно-коммуникационных акций и разного рода серьезных документов. В него вовлекается большое число посредников и стейкхолдеров, что требует хорошо проработанной координации работы всех подразделений эмитента: финансовой службы, рекламного отдела, PR-службы, пресс-службы, маркетинга [3].

В среднем период подготовки к IPO длится от нескольких месяцев (выход на национальную биржу) до года и даже больше (особенно если первичное размещение акций происходит на международной бирже). Общая схема прохождения IPO состоит из следующих ключевых этапов:

  • выбор схемы IPO
  • выбор андеррайтера (российского или иностранного)
  • анализ эмитента (due diligence)
  • реструктуризация компании
  • выбор торговой площадки (страна и биржа)
  • приведение бухгалтерской отчетности к стандартам выбранной для размещения акций национальной биржи или к международным стандартам US GAAP или МСФО, если выбрано размещение на международной фондовой площадке
  • кардинальная перестройка стратегии взаимоотношений с обществом: от ограниченных контактов по отдельным новостным поводам к открытой систематической коммуникации со всеми ключевыми аудиториями, влияющими на эффективность бизнеса: создание полноценной службы связей с общественностью с включением её руководителя в перечень топ-менеджеров, принимающих стратегические решения (так называемых decision makers)
  • выбор ведущей проект PR-структуры (национальной или даже международной, если необходима PR-поддержка на международных рынках), специализирующейся на взаимодействии с финансовыми институтами и инвесторами
  • стартовая пресс-конференция с объявлением о планах выхода на IPO, публичное раскрытие информации о бизнес-структуре (владельцы, активы, система управления и т.д.)
  • взаимодействие с властными контролирующими органами (GR- government relations)
  • предварительный маркетинг (pre-marketing)
  • подготовка полного информационного пакета процесса IPO
  • информационная кампания в целевых СМИ и Интернете с максимальной позитивной информацией об эмитенте, включая размещение в деловых СМИ аналитических статей, индустриальных обзоров и рекламных объявлений
  • организация и реализация Программы специальных PR-мероприятий с презентациями, мобильными мини-выставками и информационно-рекламными вижуалами в поддержку будущего эмитента
  • подача биржевой заявки на размещение акций
  • удовлетворение заявки биржей, включение ценных бумаг в биржевой список (listing) и начало продаж акций
  • PR-поддержка формирования и продвижения устойчивой позитивной деловой репутации эмитента в период начальных торгов
  • обеспечение высокой ликвидности акций на вторичном рынке
  • PR-поддержка вторичного выпуска акций (SPO – second public offering) в случае успеха первичного размещения [4].

Прохождение всех этапов IPO и успешный выход на биржу немыслимы без комплексной стратегической PR-Программы с использованием современных технологий связей с общественностью. Под ними в данном случае понимается логично выстроенный процесс эффективного воздействия на целевые аудитории на основе активного использования приемов, методов, инструментов и ресурсов для получения от них необходимого содействия и поддержки в достижения основных целей IPO. На связи с общественностью, как функции менеджмента, возлагают обширный перечень обязанностей: пересмотр и реструктуризация всей коммуникационной политики на основе принципов открытости, прозрачности и публичности, ребрендинг, выстраивание эффективного взаимодействия с инвесторами, экспертами, биржами, властными структурами и бизнес-сообществом, поддерживающая информационная кампания в СМИ и на Интернет-порталах, подготовка и распространение пакетов информационных документов, проведение PR-акций для инвесторов и стейкхолдеров, активная борьба с происками конкурентов, модернизация корпоративного сайта и т.д.

При этом публичный статус гарантированно привлекает пристальное внимание общественности, и не только деловой, но и властных органов, экспертов, СМИ и профильной блогосферы к деятельности компании. Экономические санкции недружественно настроенных к России ведущих стран Запада, ограничения национального регулятора, финансовые неурядицы, забастовки, сбои в производстве, слухи сразу получают огласку и становятся предметом обсуждений и пересудов в обществе и непосредственно влияют на настроения держателей акций. Немалое значение имеет циклическая волатильность котировок акций на данной бирже и быстро меняющаяся ситуация на финансовом рынке в целом, зачастую впрямую несвязанные с деятельностью данной конкретной фирмы, а являющиеся результатом глубинных процессов в экономике, текущей политики государства или международной обстановке в целом. 

PR-поддержку процесса выхода на фондовый рынок условно можно разделить на четыре основных этапа:

- подготовительный этап с исследованиями и определением базовых элементов PR-стратегии информационно-коммуникационной поддержки

- этап разработки полной программы PR-сопровождения схемы по подготовке и выходу на IPO, разработанной андеррайтером совместно с топ-менеджментом компании-эмитента

- практическая реализация программы информационно-коммуникационной поддержки вплоть до листинга на фондовой бирже

- оценка эффективности технологий, использованных при реализации PR-Программы сопровождения этапов IPO.

Этап 1. Подготовительный, с исследованиями и определением базовых элементов PR-стратегии

Подготовительный этап еще иногда называется исследовательско-аналитическим, поскольку большая часть рабочего времени тратится на исследования, сбор, обобщение и анализ полученных исходных данных для подготовки фактологической базы будущей стратегической информационно-коммуникационной программы сопровождения IPO. Конечный результат этого этапа – сформировать общую PR-стратегию сопровождения схемы выхода на IPO в России или за рубежом.

Причем схема выхода на фондовую биржу и Стратегия её информационно-коммуникационного сопровождения разрабатываются почти параллельно с небольшим временным лагом (задержкой) второй от первой: для второй потребуется временной промежуток для формирования команды разработчиков PR-стратегии и включения её в Группу стратегического планирования IPO. Каждый этап подготовки и выхода на фондовую площадку получает свой комплекс PR-акций сопровождения и свой пакет документов по мере их согласования между руководством эмитента и андеррайтером.

Перед началом всех исследований эмитент определяет целевую биржу, на которой планируется размещение акций. Это важная отправная точка всего процесса IPO. Окончательный выбор фондовой площадки позволит подобрать подрядчика организационного сопровождения IPO (андеррайтера), целевые аудитории и каналы коммуникаций с ними. В тех случаях, когда ставка делается на отечественных акционеров, предпочтение отдается национальным биржам. Если в приоритете иностранные держатели акции – на крупные международные фондовые площадки (Европа, Северная Америка, Азия). При этом важно учитывать: чем солиднее и развитее фондовая площадка, тем жестче и требовательнее условия на ней размещения ценных бумаг, тем выше стандарты отчетности, а значит, сложнее PR-программа сопровождения IPO и изощреннее её технологии public relations.

Большинство российских бизнес-структур до 2014 – 2016 годов предпочитало размещать свои ценные бумаги на именитых международных биржах Западной Европы и Северной Америки. Связано это с тем, что на этих фондовых площадках представлены наиболее крупные инвестиционные компании и банки со всего мира с самым большим объемом свободных финансовых средств. Кроме того, многие российские чиновники и бизнесмены также хранят свои крупные финансовые средства на иностранных банковских счетах и в фондах в оффшорных зонах (Британские Виргинские и Каймановы острова, Панамские и Бермудские оффшоры), предпочитая их вкладывать в выгодные инвестиционные проекты не в своей стране, а за рубежом.

Размещение на российских торговых площадках практически всегда дешевле, но на них представлено относительно немного крупных зарубежных инвесторов, интерес западных СМИ, аккредитованных в России, к отечественным эмитентам невелик, они мало дают информации об отечественных компаниях, что снижает комфортность и эффективность IPO.

К комфортным биржевым условиям размещения акций можно отнести следующие: оптимальные требования к будущему эмитенту, простые условия старта торговли акциями, государственная поддержка инвесторов, благоприятное законодательство, приемлемые комиссионные за услуги листинга, наличие на бирже активных крупных потенциальных акционеров (банки, финансово-промышленные группы, инвестиционные кампании), современные биржевые технологии обращения ценных бумаг, налаженные связи биржи с крупными деловыми СМИ и Интернет-сообществом.

В России наиболее крупными фондовыми площадками являются ПАО «Московская биржа» (Moscow Exchange), возникшая в 2011 году на основе слияния двух конкурирующих площадок - Московской Межбанковской Валютной Биржи (ММВБ) и Российской торговой системы (РТС), а также ПАО «Санкт-Петербургская биржа» (SPB Exchange) [5].

Из международных бирж для российского делового сообщества наибольший интерес до 2014-2015 годов и начала ввода по инициативе США против Российской Федерации разного рода санкций весной 2018 года представляли две самые большие американские биржи: Нью-Йоркская фондовая биржа (NYSE – New York Stock Exchange), являющаяся самой старой, самой крупной и престижной, и NASDAQ, на площадке которой зарегистрированы в основном быстрорастущие высокотехнологичные организации, связанные с интернетом и компьютерными технологиями (GoogleMicrosoftAppleFacebook).

Не менее привлекательными также до начала политических, финансово-экономических санкций и враждебных действий США, Великобритании, некоторых стран НАТО и Европейского Союза против Российской Федерации в 2018 году для российского делового сообщества были: Объединённая европейская фондовая биржа Euronext (возникла в результате объединения Парижской, Брюссельской, Амстердамской и биржи LIFFE, а теперь вместе с NYSE Group является первой глобальной биржей), Немецкая фондовая биржа Deutsche Börse, Берлинская фондовая биржа (Börse Berlin), Люксембургская фондовая биржа (Luxembourg Stock Exchange), Швейцарская биржа (SIX Swiss Exchange), Лондонская фондовая биржа (London Stock Exchange) [6]. В ноябре 2017 года прошел IPO российской промышленной компании En+ в Лондоне, что стало крупнейшим размещением какой-либо российской компании за последние пять лет [7].

Однако вследствие упомянутых выше недружественных действий в отношении России правительств ряда крупных европейских государств, США, Канады и Австралии, с 2015 – 2018 годов российский бизнес стал постепенно разворачиваться в сторону крупных азиатских торговых площадок: после объединения с Шанхайской фондовой биржей очень привлекательной стала крупная Гонконгская фондовая биржа (например, листинг ценных бумаг на этой бирже осуществил «Русал»), а также Токийская фондовая биржа и Сингапурская фондовая биржа (на ней представлены ценные бумаги «Газпрома»).

С точки зрения специалистов в области связей с общественностью выбор площадки IPO имеет очень большое стратегическое значение. Если приоритет отдается известной и солидной иностранной бирже ради привлечения крупных международных инвестиций, то в PR-поддержке придется взаимодействовать с международными СМИ и блогерами, зарубежным деловым сообществом и иностранными государственными регулирующими фондовый рынок организациями, работающими на основе своего национального или международного законодательства. Все наиболее значимые PR-акции (RoadShow, пресс-конференции, выставки, презентации, интервью, пресс-подходы, пресс-завтраки, опросы, тематические доклады, аналитические индустриальные обзоры, рекламные анонсы, полиграфию) придется осуществлять за рубежом с привлечением внешнего иностранного PR-агентства, иностранных юристов, аудиторов, биржевых консультантов, модераторов, менеджеров, переводчиков и прочего вспомогательного персонала. В этом случае стоимость затрат на IPO вырастает в разы [8].

В ходе подготовительного этапа на основе проведенных исследований и анализа полученных данных прописываются ключевые этапы схемы выхода на IPO и стратегия её PR-сопровождения: один андеррайтер или группа андеррайтеров, внешнее PR-агентство или только внутренняя корпоративная PR-служба андеррайтера, наиболее комфортные площадки размещения акций, целевые аудитории, месседжи этим целевым аудиториям из Платформы Аргументов, каналы коммуникаций, пакеты информационных документов, инструменты, приемы и методы воздействия на целевые аудитории, необходимые ресурсы, сроки и даты, координация усилий с маркетингом, рекламой и промо-акциями, принципы формирования пресс-пула лояльных журналистов, критерии оценки эффективности, реорганизация корпоративного сайта эмитента и т.д.

Главная цель PR-сопровождения выхода на фондовый рынок – эффективное содействие комфортному переходу к качественно новой системе управления коммерческой структурой и обновленной рыночной стратегии.

Базовые цели PR-поддержки:

  • формирование и продвижение нового привлекательного имиджа и устойчивой деловой репутации бизнес-структуры, как заемщика высокого качества, для стимулирования интереса к ней целевых аудиторий, в первую очередь крупных инвесторов
  • активная коммуникация с потенциальными инвесторами и стейкхолдерами в целях повышения цены акций на фондовом рынке и привлечения максимально возможных финансовых ресурсов на реализацию стратегии развития [9].

Подготовительный процесс на первом этапе резко ускоряется после выбора андеррайтера. Совместно с опытным гуру финансового рынка прорабатываются ключевые параметры IPO: планируемый объем размещения и предварительная расчетная цена акций, сегменты потенциальных инвесторов, схема IPO и соответствующая ей стратегия информационной и PR-поддержки, определяются целевые аудитории, каналы коммуникации, немедийные акции, подбираются PR-инструменты, расписываются месседжи конкретно для каждого выбранного сегмента целевых аудиторий, собирается полная команда исполнителей, согласуется план-график всех основных мероприятий, верстается рабочая версия общего бюджета на реализацию схемы IPO и необходимые ресурсы [10].

Ресурсы технологий PR-стратегии поддержки схемы IPO:

  • Информационные: платформа аргументов на основе разработанного Группой стратегического планирования базового контента и массива документов в разных вариантах, раскрывающих достоинства эмитента и его готовность к выходу на фондовой рынок
  • Медийные ресурсы для RoadShow и PR-событий: традиционные (диаграммы, схемы, графики, видеофильмы, рекламные ролики, слайдовые и анимационные презентации) и онлайновые (сайт, форум, тематическая платформа, «горячая линия», чат, блог);
  • Коммуникационные: СМИ, включая Интернет-ресурсы и средства публичной (немедийной) коммуникации;
  • Финансовые: вознаграждения и прямые расходы 
  • Кадровые: руководящий, исполнительский, творческий и технический составы Группы стратегического планирования, Рабочей группы, Службы аналитики и мониторинга, Референтной группы [11].

Задачи PR-поддержки:

  • информационное сопровождение всех этапов подготовки к IPO и коммуникационное взаимодействие с целевыми аудиториями, донесение до них всех ключевых месседжей касательно заявленной эмитентом планируемой новой рыночной стратегии, её конкурентных преимуществ, раскрытие получаемых инвесторами будущих дивидендов
  • развитие отношений с потенциальными инвесторами (IR - investor relations) для преодоления их индифферентного или настороженного отношения к эмитенту, предоставление им максимума достоверной информации о бизнесе-плане на основе полученных в ходе IPO финансовых ресурсов
  • налаживание прочных связей с государственными контролирующими организациями (GR – government relations) с целью предоставления статуса наибольшего благоприятствования и административной поддержки  
  • организационное и консультационное содействие со стороны ключевых стейкхолдеров
  • активная информационно-рекламная кампания в СМИ и Интернете в поддержку всех этапов IPO в регионе или стране, где расположена выбранная для размещения акций компании-эмитента биржа (национальная или международная)
  • реализация созданной на основе PR-стратегии Программы мероприятий взаимодействия с целевыми аудиториями для формирования позитивного информационного фона вокруг эмитента: пресс-конференции, брифинги, круглые столы, презентации, передвижные выставки, интервью, доклады руководства компании с разъяснением бизнес-плана эмитента на крупных экономических форумах, организация и проведение серии информационно-пропагандистских поездок и личных встреч (Road show) с инвесторами, экспертами, редакторами деловых финансовых изданий для презентации компании-эмитента
  • мониторинг материалов в СМИ и Интернете, а также законов и постановлений регулирующих финансовые рынки государственных структур
  • оперативное блокирование недружественных действий со стороны конкурентов, негативно настроенных госструктур, коммерческих компаний или влиятельных общественных организаций, направленных на подрыв репутации будущего эмитента, разоблачение недостоверных слухов, ложной или искаженной информации, способной нанести серьезный репутационный или имиджевый ущерб эмитенту  
  • разработка и производство полного Информационного пакета и Пресс-пакета эмитента акций
  • дизайн, производство и размещение рекламных носителей (ролики, вижуалы, полиграфия) в поддержку информационно-презентационных событий эмитента [12].

На подготовительном этапе PR-сопровождения IPO совместно с андеррайтером составляются базы данных и устанавливаются предварительные контакты с ключевыми целевыми аудиториями, в которые входят следующие группы:

  • инвестиционные компании и крупные индивидуальные инвесторы (юридические и физические лица)
  • банки и финансово-промышленные группы (иностранные - Morgan Stanley, Bank of America Merrill Lynch, Goldman Sachs & Co., J. P. Morgan, Citi, Credit Suisse; российские - ВТБ, ИК «Тройка Диалог», Сбербанк, Райффайзенбанк, АО «ФИНАМ»)
  • брокеры (ООО «Голдман Сакс», БКС, Финам, Открытие Брокер, АТОН, «Церих капитал менеджемент», ITI Capital, ITinvest и т.д.)
  • биржи: их топ-менеджмент, биржевые аналитики, листинговые агенты, корпоративная PR-служба биржи
  • рейтинговые агентства: Fitch Ratings, Standard & Poor’s (S&P), Moody's Investors Service, «Рейтинговое Агентство «Эксперт РА», Аналитическое Кредитное Рейтинговое Агентство (АКРА) и др.
  • государственные надзорные и контролирующие организации: Центральный Банк России, Государственная Дума Федерального Собрания РФ (Комитет по финансовому рынку, Комитет по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству), Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС), Федеральная служба по финансовому мониторингу; Комиссия по ценным бумагам и биржам США (Securities and Exchange Commission - SEC)  и т.д.
  • аудиторы: KPMG, Deloitte Touche TohmatsuPricewaterhouseCoopersErnst & Young.
  • финансовые эксперты и брокеры (КИТ Финанс Брокер, АЛОР Брокер, БКС, Открытие Брокер, Церих, "Кредит Свисс" и т.д.).
  • отраслевые, инвестиционные и финансовые аналитики бирж, инвестиционных фондов, финансово-промышленных групп и банков.
  • юристы.
  • журналисты.
  • финансовые блогеры.
  • конкуренты.

Базы данных целевых аудиторий разбиваются на несколько категорий (инвесторы, госструктуры, СМИ, социальные сети и блогосфера, эксперты, стейкхолдеры, конкуренты) и, как минимум, включают следующие ключевые показатели: полное название организации, почтовый адрес, ФИО, должность, регалии контактных лиц, номера телефонов, адреса электронной почты, адрес корпоративного сайта, адреса в блогосфере и социальных сетях, исходные данные специальных приложений для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, изображениями, видео- и аудио-материалами через Интернет и цифровые медиа (WhatsApp, Skype и т.д.).

В базах данных СМИ и используемых ресурсов Интернет также учитывается их статус, рейтинг, формат, специализация, охват целевых аудиторий, периодичность, география распространения, ангажированность или принадлежность к финансово-промышленным группам. База данных СМИ позже понадобится для расширения пула лояльных журналистов, которые будут вовлекаться в поддерживающую информационную кампанию.

Под каждый сегмент целевых аудиторий подбирают конкретные каналы коммуникаций или виды немедийных коммуникаций, способные обеспечить максимально возможный охват целевых аудиторий для донесения главных месседжей из Платформы Аргументов эмитента и последующего с ними прямого взаимодействия. В число наиболее активно используемых в PR-технологиях сопровождения IPO каналов коммуникации входят:

Целевые СМИ и Интернет-ресурсы:

Россия

  • сайт эмитента акций в Интернете: общий корпоративный с соответствующим разделом или специально созданный отдельный сайт под кампанию выхода на IPO.
  • сайты Московской и Санкт-Петербургской бирж: www.moex.comwww.spbexchange.ru
  • сайты крупных международных бирж: www.hkex.com.hkwww.nasdaq.comwww.londonstockexchange.comwww.nyse.comwww.euronext.comwww.deutsche-boerse.com.
  • Близкие к государственным органам печатные издания: «Российская газета», «Парламентская газета», Вестник Банка России, журнал «Представительная власть».
  • Деловые, финансовые и отраслевые печатные издания: «Коммерсант-Daily», «Ведомости», «Ежедневная деловая газета РБК», журнал «РБК», журнал «Эксперт», журнал «Forbes», журнал «Профиль», бюллетень «Прайм-ETF на Московской бирже», газета «Биржа», журнал «Деньги и кредит», журнал «Секрет Фирмы», газета «Деловой Петербург», журнал «Наши деньги», журнал «Financial One».
  • Информационные агентства: ТАСС, Интерфакс, РБК, МИА «Россия сегодня», АЭИ «Прайм», ИА «Финмаркет», РИА «Новости», Балтинфо, Росбалт.
  • Телеканалы: РБК-TV, Первый, Россия 24, Россия 1, НТВ, Russia Today, Ren TV, 5-й канал, Евроновости (на русском языке), телеканал «Мир», «Общественное телевидение России», телеканал IZ.Ru.
  • Отраслевые издания, специализирующиеся на конкретных отраслях экономики или сегментах рынка, в которых работает эмитент: массовые товары повседневного спроса (FMCG), индустрии питания (HoReCa) или гостеприимства, туризм, энергетика, добывающая промышленность, нефте-газопереработка, IT и т.д.
  • Влиятельные общественно-политические издания: журнал «Русский репортер», журнал «Коммерсантъ ВЛАСТЬ», журнал «Огонёк», газета The Moscow Times, «Независимая газета», еженедельник «АиФ» и т.д.

Специализированные сайты: www.cbr.ru, www.expert.ru, www.forbes.ru, www.kommersant.ru, www.1prime.ru, www.finam.ru, www.profi-forex.org, www.finmarket.ru, www.rusbonds.ru, www.smartmoney.expert, www.profile.ru, www.secretmag.ru, www.banki.ru, www.brokerkf.ru, www.nashidengi.info, http://www.pvlast.ru

Новостные порталы: www.ria.ru, www.iz.ru, www.lenta.ru, www.utro.ru, www.gazeta.ru, www.vz.ru, www.rambler.ru

Радиостанции: «Бизнес FM», «Коммерсант FM», «Эхо Москвы», «Вести FM», «Радио России»

Зарубежные СМИ:

Международные информационные агентства: Reuters, Dow Jones, AP/UPI, Bloomberg, France Press, DPA, ANSA, EFE, Синьхуа, Киодо Цусин

Европа:

Газеты: «Financial Times», «Times», «Guardian», «Le Monde», «Liberation», «La Tribune», «Le Figaro», «France Soir», «Le Parisien», «Frankfurter Allgemeine Zeitung», «Die Zeit», «Handelsblatt», «Finanz und Wirtschaft», «Neue Zürcher Zeitung» и другие

Журналы: «Economist», «Les Echos», «Der Spiegel», «Stern» и т.д.

Телеканалы: BBC, ZDF, VOX, RTL, TV5Monde, TF1, Canal+, Euronews

Северная Америка:

Газеты: «Wall Street Journal», «New York Times», «Los Angeles Times», «Washington Post», «Boston Globe», «Christian Science Monitor», «USA Today», «Chicago Tribune» «New York Post»

Журналы: «Time», «BusinessWeek», «US News&World Report», «Forbes», «Fortune»

Телеканалы: CNN, ABC, NBC, CBS

В ходе подготовительного этапа проводится два важных исследования: предварительный маркетинг (pre-marketing) потенциальных российских или зарубежных инвесторов, которые могли бы заинтересоваться будущими акциями эмитента, и составляется так называемый «длинный список» (long list). Затем в результате тщательного отбора по более жестким критериям совместно с андеррайтером формируется их «короткий список» (short list). Этот «короткий» список охватывает главную целевую аудиторию, на которую будут направлены ударные PR-технологии воздействия: информационно-коммуникационные события, публикации в СМИ, посты в блогосфере и социальных сетях, выставки и презентации, рассылка информационных документов, информационно-аналитические обзоры и доклады, опросы, реклама.

Кроме того, осуществляется анализ ситуации на рынке, текущего биржевого законодательства, выявляются активные конкуренты и определяются общие риски для IPO. В ходе предварительного маркетинга важно получить и обобщить мнение потенциальных инвесторов, биржевых гуру-аналитиков относительно перспективности IPO для данного типа эмитентов на конкретной бирже.

Параллельно в рамках подготовительных мероприятий первого этапа проводится коммуникационный аудит эмитента: медиа-план, наработанные связи с журналистским корпусом и блогосферой, используемые коммуникационные PR-документы, базы данных, наполняемость корпоративного сайта. В частности, заказываются исследования по определению степени привлекательности имиджа и прочности деловой репутации бизнес-структуры и её руководства, а также восприятие их деятельности целевыми аудиториями, дружественно, нейтрально или негативно настроенными СМИ и блогосферой. На этой основе готовится текущий «информационный портрет» эмитента, обрисованный в СМИ и на Интернет-ресурсах.

Анализу подвергается также общее состояние информационного поля и активности конкурентов, циркулирующие в информационном поле слухи, стереотипы и ложная информация об эмитенте, а также оценивается эффективность пассивного PR (корпоративный презентационный буклет, рекламно-имиджевые материалы, промо-ролики, страницы в блогосфере и социальных сетях, корпоративная и брендовая атрибутика).

Профессиональные структуры, специализирующиеся на подобного рода квалифицированных исследовательских услугах («Mediascope», «Медиалогия»), проводят глубокий мониторинг СМИ и блогосферы, чтобы выявить степень и полноту присутствия эмитента и его конкурентов в информационном поле, их цитируемость и упоминаемость в публикациях, информационные поводы и ключевые темы, связанные с их деятельностью, основные о них источники информации, распределение по коммуникационным каналам новостей (позитив, негатив, нейтральная информация) об эмитенте и ближайших конкурентах и т.д. В ходе исследования осуществляется анкетирование журналистов и влиятельных блогеров, опросы экспертов, организуются фокус-группы со стейкхолдерами – всё для оценки эффективности действующей модели внутренних и внешних коммуникаций, качества «обратной связи» с целевыми аудиториями.

Итог Этапа 1: Полученные в ходе первого этапа результаты позволяют на основе схемы IPO и общей PR-стратегии её сопровождения подготовить конкретную Программу информационно-коммуникационной поддержки, адаптированную под специфику эмитента и выбранной площадки размещения, и соответствующий ей Медиа-план.

Этап 2. Программа информационно-коммуникационного сопровождения схемы по подготовке и выходу на IPO

С выбором андеррайтера также резко ускоряется процесс завершения всех подготовительных мероприятий, поскольку андеррайтер обладает большим практическим опытом в реализации вариантов схем IPO на различных фондовых площадках в разных странах мира, у него в штате профессионалы высокой квалификации разных специальностей, включая PR-менеджеров и пресс-службу, поддерживаются постоянные рабочие контакты с биржами, деловым сообществом, финансовыми и деловыми СМИ, влиятельными Интернет-ресурсами [12].

Практической организацией и реализацией вывода на фондовую биржу компании-эмитента занимаются три ключевые группы:

Группа стратегического планирования. В её состав входят представители руководства компании-эмитента (президент или вице-президент по финансовым вопросам), глава корпоративной службы по связям с общественностью и рекламе, стратегические финансовые консультанты и биржевые аналитики, Лид-менеджер (ведущий менеджер андеррайтера).

Роль андеррайтера чрезвычайно велика, поскольку он подбирает и предлагает конкретную схему IPO, исходя из своего большого опыта, текущей ситуации на финансовом рынке, наличия активных инвесторов (в идеале наиболее привлекателен в роли андеррайтера крупный инвестиционный банк, уже имеющий в качестве клиентов инвестиционные кампании: в этом случае андеррайтер может их также привлечь к покупке будущих акций эмитента). Многоопытный андеррайтер с впечатляющим послужным списком, как правило, пользуется авторитетом в деловом мире, поэтому его солидная репутация подсвечивает имидж эмитента в благоприятном свете, поднимает его рейтинг, что усиливает интерес потенциальных инвесторов и укрепляет доверие со стороны государственных надзорно-контролирующих органов.

В России андеррайтерами выступают примерно 20 крупнейших банков (Сбербанк, Газпромбанк, ВТБ, Альфа-банк, Райффайзенбанк, МДМ-банк и другие) и инвестиционные компании («Тройка – Диалог», «АТОН», «Инвестиционный холдинг ФИНАМ», Финансовая группа БКС, ВТБ Капитал и т.д.).

Группа стратегического планирования, выполняя роль главного штаба проекта IPO, принимает все ключевые решения: утверждает схему IPO, выбирает страну и биржу, на которой будет размещение акций, согласует «короткий список» потенциальных инвесторов и маршрут RoadShow, определяет объем эмиссии и средневзвешенную цену акций, утверждает информационный пакет, пресс-пакет и программу информационно-рекламной поддержки схемы IPO.

Рабочая группа. В её состав входят исполнительные топ-менеджеры и PR-специалисты андеррайтера, представители эмитента: корпоративная PR-служба, пресс-служба, отдел рекламы и маркетинга, руководитель службы безопасности, уполномоченные эмитентом спикеры и модераторы мероприятий, составители речей и копирайтеры, дизайнеры, редакторы, переводчики, служба логистики.

На данную группу возлагается задача повседневной практической информационно-коммуникационной поддержки всего технологического процесса выхода на IPO: подготовка обоих пакетов информационных материалов (Информационный пакет финансовых документов, Пресс-пакет), организация коммуникационной кампании, реализация поэтапного плана PR-мероприятий, инициирование оперативной реакции на недружественные действия или публикации, размещение заказных аналитический обзоров, экспертных комментариев поддерживающей прямой и косвенной рекламы в деловых, финансовых и крупных общественно-политических СМИ и на Интернет-ресурсах, взаимодействие с PR-службой выбранной биржи.

Служба аналитики и мониторинга включается в работу незамедлительно сразу после официального объявления руководством бизнес-структуры на пресс-конференции о начале подготовки к IPO (примерно за 12 месяцев до листинга на фондовой бирже). В её функции входит: а. Отслеживание материалов о компании-эмитенте в СМИ, на новостных Интернет-порталах, в социальных сетях и блогосфере б. Выявление настроений и ожиданий инвесторов.

Кроме того, служба мониторинга и аналитики выполняет функцию канала «обратной связи»: через неё получается необходимая информация о том, как воспринимают и оценивают целевые аудитории предпринимаемые в ходе реализации этапов IPO действия эмитента, меняется ли их мнение и позиция в нужном направлении, эффективны ли затраты на PR-поддержку, что нужно срочно изменить и подкорректировать в схеме прохождения IPO, какие каналы лучше всего доносят до ЦА месседжи Платформы Аргументов и т.д.

Тщательно отслеживаются не только релевантные к объявленным планам по IPO информационные материалы, но и действия прямых отраслевых конкурентов, которые часто резко активизируются для сдерживания или блокирования выходящего на фондовый рынок нового рыночного игрока (распространение слухов, недостоверной информации, компромата на первых лиц вплоть до «черного PR»). В число негативно настроенных к IPO данного эмитента бизнес-структур могут войти и непрямые конкуренты, которые по совпадению также выходят на фондовую биржу в данный момент, и которые недовольны тем фактом, что им придется жёстко конкурировать в перенасыщенном информационном поле за ресурсы одних и тех инвесторов в одном и том же регионе и на одной и тоже фондовой площадке.

Также важным представляется мониторинг общей листинговой ситуации на целевой бирже и в отрасли индустрии, в которой работает будущий участник фондового рынка. Это поможет оперативно вносить в PR-тактику необходимые коррективы по ходу реализации PR-Программы. Результаты мониторинга оперативно рассматриваются аналитиками: они представляют свои выводы и рекомендации в Рабочую группу для своевременного превентивного или кризисного реагирования и соответствующих ответных шагов (срочные заявления для печати, брифинг, «встреча на полях», интервью, пресс-завтрак, пресс-тур, личные встречи и т.д.).

Для Рабочей группы на случай острой кризисной ситуации, требующей незамедлительных ответных действий, готовится так называемая «Красная папка» (Red Folder) кризисного реагирования. В ней прописывается порядок взаимодействия Группы стратегического планирования и Рабочей группы  для неотложного реагирования на острые проблемы: контакты ведущих менеджеров и зоны их ответственности, единый спикер, уполномоченный говорить от имени эмитента, структура и функции мобильного пресс-центра как единственного источника достоверной информации, ключевые каналы коммуникации, заранее подготовленные черновые варианты типовых пресс-релизов и заявлений для печати, лояльные журналисты и редакторы для блокирования враждебных выпадов и оперативного представления контр-аргументов и т.д.

Референтная группа. В неё включаются специалисты разных профилей, которые будут играть вспомогательную роль в процессе выхода на IPO: биржевые эксперты и аналитики, аудиторы, маркетологи, PR-специалисты узкого профиля, лояльные или дружественно настроенные журналисты и блогеры, специализирующиеся на финансовой тематике, модераторы и фасилитаторы PR-мероприятий.

Аудитор в этой группе нужен для проверки и подготовки финансовой отчетности будущего эмитента в соответствии с российскими национальными или международными стандартами. Его выводы затем будут включены в документы Информационной папки и Пресс-папки эмитента для использования на PR-мероприятиях.

PR-специалисты узкого профиля в Референтной группе бывают нужны для подготовки и тренинга первых лиц эмитента, уполномоченных представителей и спикеров, зачастую являющихся главными объектами недружественных атак или критических выпадов, по конкретным частным вопросам: искусство проведения дискуссий и презентаций, представительские функции, технология успешного интервью для телевидения, деловой этикет и т.д.

Координация взаимодействия между этими тремя группами осуществляется в ходе расширенных рабочих совещаний, личных встреч, мозговых штурмов (brain storming), конференц-коллов (conference calls) и дискуссионных сессий через видео-чат SKYPE.

Как видно из приведенного выше обзора, специалисты в области связей с общественностью представлены на разных уровнях во всех трех группах. Поскольку процесс выхода на биржу достаточно сложный и длительный, требующий большой подготовительной и организационной работы в области информационной поддержки, компания-эмитент в Рабочую группу включает либо сотрудников корпоративного PR-департамента андеррайтера (однако они могут быть заняты на других более крупных проектах), либо нанимает внешнее специализированное PR-агентство: отечественное (если планируется выход на национальную биржу) или международное (если выбрана биржа другого государства). Андеррайтер может рекомендовать эмитенту своё партнерское PR-агентство, с которым он уже совместно работает на рынке финансовых услуг длительное время и уверен в высоком качестве его услуг, или компания-эмитент его подбирает самостоятельно, если не удалось по каким-то причинам договориться с рекомендованной андеррайтером PR-структурой (слишком большой запрошенный гонорар за услуги, перегруженность другими проектами, не представлено в данном регионе, конфликт интересов и т.д.).

При решении остановиться на услугах международной консалтинговой PR-компании, предпочтение отдается крупным и хорошим известным структурам с солидной репутацией и международной филиальной PR-сетью в странах, где базируются потенциальные инвесторы и расположены выбранные биржи: Worldcom PR Group, Pinnacle PR Worldwide, Edelman PR, Ketchum, Porter-Novelli, Weber Shandwick, FleishmanHillard Vanguard, Padilla-Speer-Beardsley и т.д. Практически все из них представлены на российском рынке либо региональными офисами, либо аффилиированными с ними местными агентствами, что существенно упрощает рабочее взаимодействие на разных площадках. Привлечение сетевых агентств и консалтинговых компаний особенно целесообразно, если эмитент выходит на несколько бирж (например, на российскую и европейскую), когда необходимо привлечение не только национальных инвесторов, но и владельцев свободных капиталов из других стран.

В Программе PR-поддержки в ходе второго этапа после определения целевых аудиторий и каналов коммуникации с ними прописываются в Платформе Аргументов основные ударные месседжи для нужного воздействия на целевую аудиторию (в первую убедить инвесторов), которые сводятся к следующим тезисам: эмитент акций – успешная бизнес-структура c достоверными показателями финансовой устойчивости, с открытой и полной бухгалтерской отчётностью по международным критериям, работает в перспективной отрасли индустрии, отвечает современным стандартам управления, пользуется авторитетом в деловом сообществе, обладает позитивной кредитной историей и высокими деловыми рейтингами, во главе её опытная команда грамотных управленцев, занимает прочные позиции на рынке, подготовлен продуманный бизнес-план её дальнейшего развития, большая вероятность полного размещения пакет акций, окупаемости инвестиций и получения дивидендов потенциальными инвесторами.

Инструменты информационно-коммуникационной кампании IPO. В качестве инструментов технологии воздействия на целевые аудитории в период прохождения этапов IPO называют следующие:

  • PR-документы
  • PR-мероприятия и немедийные коммуникации с ЦА
  • Поддерживающие рекламные публикации в СМИ и на Интернет-ресурсах
  • Размещение наглядных (визуальных) рекламных носителей на целевых площадках, распространение полиграфических материалов и промо-продукции длительного воздействия [12].

Список базовых PR-документов для акций в поддержку IPO примерно одинаков для всех коммерческих структур, выходящих на IPO. Частные дополнения к нему зависят от требований конкретной биржи и законодательства страны, где она расположена, особенностей выбранной стратегии и тактики PR-программы эмитента, разработанной совместно с андеррайтером (специфика местных СМИ и Интернет-ресурсов региона, текущая ситуация на рынке, активность конкурентов или государственное нормативное регулирование и т.д.).

Пакет информационных документов IPO подбирается под каждый этап отдельно, в зависимости от решаемых в ходе него задач. Традиционно в него включают в разных вариациях набор документов (на русском и английском языках, при необходимости они могут быть представлены на других языках, например, для Швейцарии и Франции еще и на французском языке):

1. Пресс-Пакет для СМИ, новостных Интернет-порталов и блогов:

- Пресс-релизы: оперативно освещают все ключевые события каждого этапа IPO: объявление о выходе на IPO, выбор андеррайтера и площадки размещения (биржи), итоговые данные Книги заявок, листинг и начало торговли акциями эмитента на бирже, результаты размещение акций (объемы, стоимость, сроки). Пресс-релизы активно рассылаются в СМИ, на новостные Интернет-порталы, релевантным блогерам и партнерам, включаются в Пресс-пакеты PR-мероприятий

- Корпоративный презентационный буклет

- Годовой отчет по результатам деятельности эмитента

- Background (Историческая справка или «К истории вопроса») о решении выйти на фондовый рынок 

- Биография руководителей эмитента

- Информационная справка о деятельности эмитента

- «Наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них» (Q&A): размещение акций (сроки, объем портфеля, виды акций, выбранная биржа, инвестиционная история, направления освоения инвестиций) и специфика эмитента (структура собственности, финансово-экономические показатели, рыночные позиции, бизнес-план, система управления)

- Краткая информационная справка «Коротко о главном» или «Только главные факты и показатели» (Facts & Figures – «Факты и Цифры») экономико-финансовых достижений эмитента

- Коммерческая компания сегодня: графики и диаграммы успешного поступательного развития эмитента

- Справка «История компании»

- Заявление Руководства компании для СМИ о целях, задачах выхода на IPO, ожидаемых перспективах развития бизнеса

- Справка «СМИ о нас»: выдержки из публикаций наиболее влиятельных и авторитетных СМИ и Интернет-ресурсов с высокими оценками деятельности эмитента на рынке  

- Тексты докладов Руководителей бизнес-структуры на крупных международных экономических и инвестиционных форумах

- Схемы, графики и диаграммы для RoadShow: модель бизнеса, ключевые финансовые показатели эмитента, бизнес-план развития и направления расходования привлекаемых средств, схема IPO, дивиденды и перспективы для инвестора и т.д.

- Копии имиджевых и репутационных документов (дипломы, сертификаты, награды эмитента, подтверждающие достижения и общественное призвание)

- Экспертные Заключения аудиторов, биржевых аналитиков, государственных регуляторов о соответствии эмитента установленным нормам и стандартам

- Фотоподборки или фотогалерея, наглядно иллюстрирующие историю, производственную и маркетинговую деятельность эмитента

- Видеофильм или Компьютерная презентация (на CD, DVD или flash-карте памяти) для представления достижений эмитента перед началом крупных PR-акций

- Анкета или опросный лист для журналистов или участников PR-мероприятий с целью выявления мнения об их эффективности, полноте и убедительности представленных данных об эмитенте

- Рекламные листовки, корпоративные сувениры и промо-материалы эмитента.  

2. Кроме того, Пресс-пакет может дополняться в зависимости от специфики проводимого мероприятия документами из Информационного пакета для остальных целевых аудиторий (инвесторы, регуляторы, аналитики, эксперты), например, при проведении брифингов для финансовых или деловых СМИ. В него входят:

Информационный меморандум эмитента: содержит подробную информация о бизнес-структуре, её рыночной стратегии, специфике её продукции или услуг, доле на рынке, финансовом балансе, о перспективах её развития и всей отрасли в целом, на которой она специализируется, общей организационной структуре и структуре собственности компании, производственных мощностях, системе менеджмента, корпоративной и кадровой политике, текущем финансовом состоянии компании, возможных рисках, ключевых конкурентах и союзниках, действующих законодательных ограничениях для IPO и т.д.

Слайдовая Презентация и Презентационный видеофильм об эмитенте (все самые главные факты) для RoadShow: история компании, специализация, позиции на рынке, награды, сертификаты, дипломы, перспективы развития, государственная поддержка, партнеры, основные направления инвестиций, новая продукция и передовые технологии, модернизация производства, повышение квалификации персонала, перестройка системы управления, объемы планируемых к привлечению инвестиций, ожидаемая эффективность их использования, расчетная доходность самих акций т.д.

Инвестиционный меморандум для привлечения потенциальных инвесторов, который должен им помочь определить, сколько реально стоит данная бизнес-структура. Его типовой вариант обычно состоит из двух частей. Раздел I: описание бизнес-структуры (общие сведения, история, учредители, владельцы и их доли в уставном капитале, дочерние организации), характеристика отрасли бизнеса и конкурентной среды, рыночные риски, структура собственности (недвижимость, оборудование, нематериальные активы), профессиональное и общественное признание (дипломы, призы, сертификаты, лицензии, патенты, деловой рейтинг, отзывы экспертов), положительная рыночная история и производство (специфика, конкурентные преимущества, объемы выпуска продукции или предоставления услуг, затраты, сырье, поставщики), ценообразование и сбыт (маркетинговая стратегия, структура продаж, система и каналы сбыта, дилерская сеть, основные заказчики, клиенты или потребители), менеджмент и персонал (система управления, профессиональный уровень топ-менеджеров), финансы (баланс, налогооблагаемая база, финансовые риски, долговая нагрузка, кредиты и т. д.). Раздел II: бизнес-план развития бизнес-структуры после IPO: статьи расходования привлекаемых в результате продажи акций на бирже инвестиций, экономическая отдача проекта, особенности бизнес-идеи старт-апа и риски (финансовые, налоговые, правовые), новизна, уникальность проекта, инновации, новые технологии, модернизация оборудования, команда старт-апа), взаимоотношения с инвестором (объем и сроки эмиссии, виды и стоимость акций, гарантии и бонусы, расчетная доходность финансовых вложений).

Проспект эмиссии акций фондовой биржи (на международном профессиональном жаргоне получил название «Red Herring» - «Рыжая селедка» из-за того, что нередко публикуется на страницах печатных деловых и финансовых СМИ рыжевато-розового цвета – формата, например, британской Financial Times) – официальный документ компании-эмитента (утверждается её Советом директоров), содержит информацию об эмитенте и его ценных бумагах: обоснование необходимости и цели эмиссии, направления использования средств, полученных в результате размещения ценных бумаг, бизнес-план развития компании с развернутой инвестиционной программой, текущее финансово-хозяйственное и административное положение компании (заключения аудиторов, юристов, биржевых аналитиков), список аффилированных лиц, бухгалтерский отчет, биография руководства, текущие акционеры компании, сведения о размещаемых ценных бумагах, номинальной стоимости, объеме, сроках, порядке и условиях их размещения, типе акций, цель привлечения средств, обеспечение ликвидности акций, их доходность для инвестора и т.д. Обычно адресуется потенциальным инвесторам, экспертам и государственным регулирующим органам (в России – это Банк России, в США – Комиссия по ценным бумагам и биржам – SEC) и специализированным СМИ.

Открытый финансовый отчет: готовится от имени владельцев бизнес-структуры или генерального директора компании, включает в себя балансовый отчетотчет о прибылях и убытках, оборот наличных средств и отчет о нераспределенной прибыли. Эти отчеты зачастую сопровождаются краткими сообщениями генерального директора о финансовой активности и анализом системы управления.

«Комфортные письма» независимых аудиторов и юридических консультантов, направляемых андеррайтеру, в котором подробно описываются результаты проверки потенциального эмитента, выполненной по просьбе андеррайтеров. С одной стороны, внешние экспертные заключения помогают тщательному ознакомлению андеррайтеров с будущим эмитентом ценных бумаг. А с другой стороны - подтверждают всем стейкхолдерам (деловому сообществу, инвесторам, журналистам) достоверность сообщаемых эмитентом данных о своем бизнесе. Копии таких документов целесообразно вкладывать в Информационный пакет пресс-конференций для финансовых СМИ, а также в Папку участника деловых форумов.

«Погребальные объявления» (Tombstone Ads). Термин пришел из американской практики вывода бизнес-структур на фондовый рынок, поскольку такие рекламные объявления, как правило, размещаются на самых последних полосах газет среди частных объявлений о наследстве, рождении, бракосочетании, смерти и похоронах граждан. Их задача – извещение в соответствии с требованиями закона и традициями общественности и заинтересованных инвесторов о предстоящей продаже акций компании на фондовом рынке. Сжатым «телеграфным» стилем в них дается базовая информация: количество и виды акций на продажу, цена за акцию, андеррайтер (или синдикат андеррайтеров), место и время получения копии проспекта эмиссии или инвестиционного меморандума [12].

Итог второго этапа – формирование единой Программы информационно-коммуникационного сопровождения IPO, разработанной андеррайтером совместно с топ-менеджментом компании-эмитента на базе выбранной PR-стратегии и схемы выхода на фондовые площадки.

В этой PR-программе, помимо упомянутых выше PR-документов, в качестве инструментов прописаны ключевые события и усилия, направленные на воздействие на целевые аудитории для изменения их точки зрения и стимулирования действий в нужном направлении:

- пресс-конференции и брифинги: могут проводиться как самостоятельно, так и в рамках различных крупных деловых конгрессов и конференций. Их задача – максимально оперативно и в позитивном ключе освещать в СМИ и блогосфере все этапы прохождения IPO: от объявления планов выхода на фондовую площадку до размещения акций на бирже

- мобильные презентации для инвесторов в формате RoadShow

- презентации эмитента, переговоры «на полях форумов», пресс-подходы, эксклюзивные интервью, доклады и выступления руководителей эмитента на крупных международных и национальных деловых и специализированных инвестиционных форумах в России и за рубежом

- личные встречи руководителей Группы стратегического планирования с крупными инвесторами или фонд-менеджерами

- передвижные мини-выставки: размещаются в крупных бизнес-центрах и на деловых мероприятиях с участием потенциальных инвесторов (конгрессы, круглые столы, семинары, деловые встречи) [13].

Составной частью PR-программы также являются: План-график публичных выступлений руководства, План-график оперативных PR-мероприятий и Медиа-план размещения аналитических, информационных и рекламных материалов в СМИ с изложением целей и задач эмитента при выходе на рынок ценных бумаг. Бонусные и заказные тематические публикации размещаются в первую очередь во влиятельных деловых печатных изданиях («КоммерсантЪ», «Ведомости», Financial Times), на специализированных инвестиционных Интернет-порталах, в информационных брошюрах и каталогах участников международных форумов предпринимателей и деловых выставок. Одновременно начинается трансляция рекламных роликов на телевидении (например, на телеканалах РБК ТВ, Россия 24) и на радио («Бизнес FM», «Эхо Москвы», «Коммерсант FM» и т.д.).

План-график реализации PR-программы составляется таким образом, чтобы её мероприятия не совпадали по времени с началом выхода на IPO более крупных компаний-конкурентов. Это позволит избежать ненужного и контр-продуктивного соперничества в одном информационном поле за одних и тех инвесторов на ответственных этапах IPO. В противном случае придется идти на серьезные затраты и получать преференции в информационном освещении с очень большими организационными и финансовыми издержками. 

Этап 3. Практическая реализация PR-программы сопровождения IPO

Третий этап фактически начинается с момента стартовой пресс-конференции и объявления коммерческой структурой планов выхода на IPO и продолжается вплоть до листинга на фондовой бирже и начала свободных продаж акций. С этого момента реализация подготовленной на втором этапе PR-программы идет сразу по нескольким стратегическим направлениям, причем ключевые пресс-конференции (онлайновые и оффлайновые) будут приурочены ко всем главным этапам подготовки выхода на IPO, включая завершение создания итоговой базы данных заинтересовавшихся инвесторов из «короткого списка» и формирование Книги заявок с предварительной ценой акций, вплоть до итогов размещения акций на бирже.

Основные PR-события идут в определенной последовательности, соответствуя общей схеме выхода на IPO. Во-первых, Служба аналитики и мониторинга запускает ежедневную систему отслеживания публикаций в СМИ и на новостных Интернет-порталах. Анонс крупной коммерческой структуры о подготовке к IPO резко оживляет деятельность конкурентов, прекрасно понимающих, чем конкретно им грозит смена ранее сложившегося баланса долей на рынке и появление нового сильного игрока с амбициозным бизнес-планом развития и привлеченными под него через биржу крупными финансовыми ресурсами. В составе упомянутой выше Рабочей группы формируется команда кризисного реагирования эмитента, призванная быстро, технично и конкретно отвечать на все недружественные действия конкурентов или критику со стороны властных структур, поскольку это может замедлить или даже сорвать процесс выхода на фондовую площадку из-за возникшей настороженности инвесторов.

Для слаженной работы группы кризисного реагирования проводятся различного рода тренинги публичных выступлений перед инвесторами, аналитиками, биржевиками и СМИ, приближенные по своим условиям к реальным презентационным или пресс-событиям. В первую очередь они организуются для ключевых спикеров различного уровня общения на разноплановых и разномасштабных PR-мероприятиях: выступления и публичные заявления высшего руководства эмитента (президент, председатель правления, вице-президенты) на стратегических мероприятиях (RoadShow, пресс-конференции, заявления для печати, дискуссии), руководителей PR, GR и IR-подразделений на рабочих оперативных мероприятиях (брифинги для журналистов, круглые столы и семинары для стейкхолдеров).

Причем к тренингам привлекают настоящих лояльно настроенных журналистов, входящих в пресс-пул PR-проекта. Они нередко на ситуационных тренингах играют роль дежурных журналистов ключевых СМИ для отработки членами Рабочей группы практических навыков общения со СМИ и блогерами, совершенствования и финальной доработки платформы аргументов эмитента. А на этапе реализации PR-программы они выступают в роли модераторов или фасилитаторов мероприятий по связям с общественностью. Тем самым гарантируется высокая эффективность PR-событий, поскольку задействованные члены пресс-пула хорошо знают «изнутри» политику и специфику работы многих редакций, их тематические планы, ключевые жанры, «фирменные» особенности подготовки и подачи новостных сюжетов, систему одобрения публикаций в печать и т.д.

Еще на первом исследовательском этапе составлялся сборник наиболее часто задаваемых и сложных вопросов (Questions & Answers), на которые совместно с Лид-менеджером и PR-командой андеррайтера были подготовлены тщательно проработанные с привлечением экспертов ответы. Кроме того, для блитц-интервью и пресс-подходов заранее готовится краткий перечень главных ударных фактов и статистических данных (Facts & Figures) о деятельности эмитента. Эти тщательно подобранные и отшлифованные заготовки позволяют в ходе этапа практической реализации сэкономить время, исключить упущенные возможности в дискуссиях или при инициировании публикаций, а также избежать в стрессовых ситуациях досадных проколов с серьезными последствиями.

Во-вторых, начинается по нарастающей информационная кампания с использованием всех каналов коммуникации для донесения максимума позитивной информации об эмитенте: через рассылку пресс-релизов, заявления для печати, интервью и доклады руководства бизнес-структуры на различного рода деловых и финансово-инвестиционных форумах, через тематические обзоры экспертов и заказные рекламные публикации. Весьма эффективным средством общения со СМИ на этом этапе является серия пресс-завтраков, пресс-ланчей с руководителями инвестиционно-финансовых отделов, редакторами ведущих деловых СМИ и авторитетными финансовыми блогерами с целью донесения до целевых аудиторий перспектив будущего крупного старт-апа в случае его успешного выхода на биржу. Для СМИ, блогеров и аналитиков проводятся пресс-туры, экскурсии на производство или дни открытых дверей, чтобы они воочию убедились в достижениях эмитента.

Параллельно внешнее PR-агентство формирует пресс-пул из числа журналистов, компетентных в финансово-экономических вопросах. Их активно привлекают к сотрудничеству на разных основах: приглашают в интересный пресс-тур, предоставляют эксклюзивную информацию в рамках тематического пресс-клуба, спонсируют редакционные мероприятия, используют бонусы от размещения прямой или косвенной рекламы, предлагают коммерческие или бартерные условия. Основная задача пресс-пула: готовить и искусно в ненавязчивой форме размещать на новостных полосах печатных СМИ или в новостных выпусках телевидения и радио разножанровые материалы, способствующие формированию привлекательного имиджа эмитента.

Хорошим подспорьем могут выступать регулярные тематические обзоры развития различных видов индустрии, которые традиционно готовят гранды деловых печатных изданий («КоммерсантЪ», «Ведомости»). Вклад эмитента в сбор, обобщение и аналитику экспертного обзора позволяет гарантированно получать в этих материалах (пусть и опосредованное, непрямое) попутно и позитивное освещение своей производственной деятельности. Отслеживание тематических редакционных портфелей с выявлением тематики, выигрышной для продвижения эмитента, также возлагается на службу мониторинга. Кроме того, члены Референтной группы активно привлекаются для кратких оперативных комментариев от имени эмитента на деловых радиостанциях («Бизнес FM», «Эхо Москвы», «Вести FM», «КоммерсантЪ-FM») по различным актуальным финансово-экономическим вопросам, что способствует упрочению имиджа эмитента как серьезного и компетентного эксперта на рынке.

Еще более эффективным считается интеграция эмитента в крупные деловые форумы, в которых участвуют целевые инвестиционные компании: Московский Деловой Форум, Петербургский международный экономический форум, Международный инвестиционный форум в Сочи, Инвестиционный форум «ВТБ Капитал» «Россия зовёт!», Деловой «Форум Россия» Сбербанка России, Неделя российского бизнеса РСПП, Красноярский экономический форум, Восточный экономический форум (Владивосток), Гайдаровский форум (Москва), Международный финансовый конгресс, Всемирный экономический форум в Давосе (Швейцария), Русский Дом в Давосе, Российский экономический форум в Лондоне, Экономический Форум ШОС, Шанхайский экономический форум, Пекинский международный экономический форум (BIEF) и т.д.

Кроме того, для укрепления деловой репутации эмитента и получения поддержки его IPO-схемы весьма продуктивно участие в крупных событиях делового сообщества (ежегодные съезды, конгрессы, конференции), которые проводят три влиятельные объединения российских предпринимателей разного калибра от Российского Союза Промышленников и Предпринимателей (крупный бизнес), «Деловой России» до «Опоры России» (малый и средний бизнес), а также съезды, конференции, круглые столы организаций по содействию развития бизнеса (Торгово-промышленная палата России, Московская Торгово-промышленная палата и т.д.).

Высокая эффективность участия эмитента и его представителей в подобного рода мероприятиях объясняется просто: среди их участников немало потенциальных инвесторов и стейкхолдеров, форумы активно и широко освещаются в целевых СМИ, программа и условия участия позволяют широко использовать большой арсенал PR-инструментов: передвижная фотовыставка эмитента в фойе залов пленарных или секционных заседаний, доклады руководителей эмитента, его презентация в рамках официальной программы, встречи с потенциальными инвесторами и стейкхолдерами «на полях» форума вне официальной программы, участие в пресс-подходах, эксклюзивные интервью топ-менеджеров, блитц–интервью референтной группы, собственный круглый стол и мастер-класс эмитента, опросы и анкетирование участников и журналистов форума, распространение Пресс-пакетов и Информационных пакетов эмитента, включение в Каталог участников, презентация на сайте форума и т.д. Причем могут проводиться специализированные презентации отдельно для каждой группы целевой аудитории: для инвесторов, для государственных чиновников, для аналитиков и, наконец, для журналистов и блогеров, освещающих финансово-деловую тематику.

Кроме того, неплохие шансы для продвижения эмитента, если ими грамотно воспользоваться, предоставляет сама биржа ещё до начала торгов. Рабочая группа эмитента через PR-службу биржи проводит ознакомительные встречи с руководством фондовой площадки, разъясняет намеченную схему IPO, сообщает об уникальности, конкурентных преимуществах и перспективности выводимой на фондовый рынок бизнес-структуры. Хорошим подспорьем является подключение эмитента к публичным акциям, которые проводит сама биржа. На них, как правило, приглашаются инвесторы и стейкхолдеры из упомянутого выше «короткого списка», что открывает большой простор прямым личным контактам и важным договорённостям. В качестве примера можно привести специализированные образовательные семинары и онлайновые вебинары в Интернете (webinar) Московской биржи по актуальной тематике: «Инструменты биржи для частного инвестора», «Биржевая альтернатива банковским депозитам», «Торговые стратегии на фондовом рынке», «Основы биржевой торговли», «Первые шаги на бирже: теория и практика", «Новые технологии инвестирования» и т.д.

Установление добротных и взаимовыгодных рабочих отношений с выбранной для размещения ценных бумаг фондовой площадкой может оказать эффективное содействие в организации и проведении IPO. Заинтересованность бирж в листинге реально перспективных компаний вполне объяснима: в этом случае гарантировано повышение общей ликвидности и объема торгов, больше шансов заработать на комиссии, повышается в деловом сообществе престиж самой биржи, которая первой вывела на фондовый рынок успешную коммерческую компанию. Появляется больше качественных публикаций в целевых СМИ о деятельности биржи и её достижениях на рынке.

Одним из ключевых событий IPO является организация и проведение RoadShow –презентационных пропагандистских поездок руководства эмитента (президента, генерального директора, председателя правления) к особо крупным потенциальным инвесторам для того, чтобы в ходе встреч, обсуждений и сессий «вопросов-ответов» лично представить компанию-эмитента, бизнес-план её развития, проект эмиссии и подтвердить тщательно просчитанные гарантии высоких дивидендов инвесторов при покупке ими акций. Прямое общение с потенциальными инвесторами является одним из наиболее продуктивных видов PR-событий, поскольку позволяет сразу выявлять информационный вакуум, проблемные зоны коммуникаций или недопонимания с главной целевой аудиторией, возникшие из-за пробелов в работе со СМИ, аналитиками и другими стейкхолдерами, и преодолевать их «здесь и сейчас».

Презентационные RoadShow могут проводиться по крупным городам и финансовым центрам как внутри одной страны (если планируется выход на национальную фондовую площадку), так и сразу по нескольким странам (если, например, размещение акций пройдет на российской, западноевропейской или азиатской бирже). Важный итог рекламно-информационных RoadShow – получение подтверждения интереса инвесторов к покупке определенного объема акций и предлагаемой ими цены, которую они готовы за них заплатить. Обычно заявленный объем акций и приемлемая для инвестора их стоимость фиксируются в Книге Заявок (она открывается накануне начала массированной PR-кампании). После завершения всех PR-акций и RoadShow все записи в Книге Заявок анализируются андеррайтером и владельцами коммерческой компании, затем выводится средняя маркетинговая стартовая цена акций на фондовой бирже.  Чем выше предлагаемая цена за акцию и чем больше заявок от инвесторов, проявивших интерес к данному выпуску акций, тем успешнее проведено RoadShow.

В-третьих, постоянно обеспечивается зондаж мнений целевых аудиторий относительной эффективности проведенных презентаций и представленной Платформы Аргументов эмитента. «Обратная связь» осуществляется через опросы аналитиков, инвесторов, биржевиков, регулярное анкетирование журналистов и блогеров, через фокусные группы для стейкхолдеров, изучение публикаций в СМИ, материалов на новостных порталах и постов блогеров в Интернете, дискуссий на специализированных онлайновых платформах. Полученная и проанализированная информация позволяет оперативно, что называется «на ходу», вносить коррективы в PR-программу или информационно-разъяснительную кампанию.

Как уже отмечалось ранее, одним из информационных каналов PR-кампании служит корпоративный сайт эмитента акций в Интернете. Начинающие предприятия некрупного бизнеса, стараясь сэкономить, создают на общем корпоративном сайте отдельный раздел с базовой информацией для потенциальных инвесторов (что не всегда очень удобно – из-за ограниченного формата разработанного для других целей Интернет-ресурса возможно размещение только базовой информации об IPO, типа финансовой отчетности, основных справочных фактов и новостей).

Крупные фирмы предпочитают создавать отдельный сайт, специально заточенный исключительно под кампанию выхода на IPO. В этом случае удается осветить все ключевые финансово-экономические и юридические аспекты IPO: обзор деятельности кампании и её миссия на рынке, продуктовая линейка или перечень услуг, общие экономические показатели и рейтинги, финансовый отчет, инвестиционный меморандум, проспект эмиссии, заключения экспертов, результаты аудиторской проверки, рейтинги кредитоспособности, оценки деятельности эмитента деловым сообществом и государством (дипломы, премии, сертификаты, награды), позитивные публикации СМИ и т.д. В структуре такого сайта имеются разделы, в общепринятом среди биржевиков, инвесторов, брокеров и аналитиков формате, позволяющие получить необходимую для них исходную информацию в соответствии с принятыми в финансовом сообществе стандартами, проанализировать её и вынести соответствующее решение.

На сайте также регулярно размещается актуальная информация обо всех последовательных шагах по реализации выхода эмитента на рынок торгов ценными бумагами: новостные отчеты с PR-мероприятий, прямая онлайновая трансляция пресс-событий, фотогалереи, заключения аудиторов, аналитиков, финансовых экспертов, юристов и государственных контролирующих организаций, позитивные выдержки из материалов в СМИ об эмитенте [14].

Конечный результат реализации PR-Программы должен способствовать переходу от стадии первоначального любопытства и общего интереса потенциальных инвесторов к конкретным договоренностям и их запросам в Книге заявок с указанием желаемых для приобретения объемов акций и их начальной стоимости до листинга на бирже.

Этап 4. Оценка эффективности технологий, использованных при реализации PR-Программы сопровождения этапов IPO

Эффективность реализованных PR-технологий поддержки схемы выхода на IPO может оцениваться по нескольким критериям:

По общему конечному результату: то есть, насколько полно была реализована благодаря активному PR-сопровождению схема выхода на фондовую биржу и с какими конкретно результатами: полный или частичный объем размещения предложенного Пакета акций (в процентном отношении в сравнении с первоначально запланированными цифрами), какова первоначальная стоимость акций в первые дни листинга и последующая динамика цен на них, какова структура инвесторов (юридические и частные физические лица), объем торгов акциями, ликвидность этих ценных бумаг, динамика спроса на них. Цена публично размещенных акций отражает не только объективную оценку общества стоимости бизнеса компании, но и служит индикатором эффективности реализованной PR-стратегии.

По финансовым показателям: общий объем привлеченных финансовых средств и их достаточность для реализации заявленного перед IPO бизнес-плана развития компании.

По имиджевым и репутационным показателям: преобладание качественных позитивных публикаций об эмитенте в СМИ, социальных сетях и блогосфере, рост кредитных и деловых рейтингов надежности компании, высокий статус среди финансовых экспертов и биржевых аналитиков, укрепление благожелательного отношения властных структур.

По существенному увеличению потенциала развития: размещение акций коммерческой структуры на именитой мировой фондовой бирже престижно и указывает на высокое качество её корпоративного менеджмента, стабильные экономические показатели и доверие общества, в первую очередь деловых и финансовых кругов, государственных контрольно-надзорных ведомств.

Налаживание рабочих отношений с властью помогает подключиться к государственным программам поддержки предпринимательства и стимулирования деловой активности, добиваться развития инфраструктуры и выделения площадок под строительство новых производственных мощностей, получать льготное кредитование госбанков и государственные гарантии защиты капитальных вложений, снизить налоговую нагрузку и т.д. Все это позволит модернизировать производство, нарастить темпы роста, освоить новые виды продукции, выйти на новые рынки, развивать филиальную сеть, наращивая конкурентное преимущество на рынке.

Однако новый публичный статус на рынке с обязательными условиями прозрачности и подотчетности, как отмечалось выше, потребует полной реструктуризации механизма управления компанией вообще, и глубокой реорганизации всей информационно-коммуникационной политики, в частности. PR-служба и пресс-служба начинают работать в новых для них условиях. Информационная открытость будет обеспечиваться за счет регулярной подготовки и размещения Годовых отчетов для сообщества акционеров, надзорных госорганов, систематического обновления корпоративного сайта, регулярного размещение новостей с существенными фактами из жизни бизнес-структуры, пресс-конференций и интервью высшего руководства по итогам каждого отчетного периода.

Одновременно взаимодействие с «продвинутыми» группами целевых аудиторий (финансово-инвестиционное деловое сообщество, биржевики, эксперты-аналитики, аудиторы, государственные надзорные органы, деловые СМИ и специализированные Интернет-порталы) потребует качественного роста профессионализма и дополнительного внедрения узкой специализации части PR-менеджеров.

Обоим подразделениям придется координировать взаимодействие с большим числом партнеров в России и за рубежом, отражая нападки со стороны конкурентов, групп особых интересов, пристрастных или ангажированных СМИ и блогеров. К тому же, как уже отмечалось выше, успешное прохождение IPO и выход на фондовые площадки помимо преимуществ и потенциала для скачка в развитии, несет в себе и немало рисков. Например, объединившись в альянс, конкуренты могут приобрести на той же бирже контрольный пакет акций молодой публичной компании, организовав затем её недружественное поглощение. В этом случае потребуется разработка новых, более изощренных и технически сложных «оборонительных» PR-технологий, способных блокировать недружественные «наезды» конкурентов и гарантировать дальнейшее устойчивое развитие коммерческой компании на рынке.

Диверсификация целевых аудиторий ставит на повестку дня создание в рамках PR-службы специализированного подразделения по взаимоотношениям с инвесторами (IR - investor relations), уполномоченного развивать отношения как с действующими, так и новыми инвесторами на постоянной основе, что в рамках Post IPO программы открывает хорошие перспективы для вторичного размещения ценных бумаг на бирже (SPO – second public offering) в будущем.

Причем существенно меняется статус руководителя PR-подразделения: он становится топ-менеджером в ранге вице-президента или директора по коммуникациям, его включают в Совет директоров или в состав Правления - так называемый «внутренний круг» (inner circle) высших руководителей, принимающих главные стратегические решения. При этом все крупные инициативы и шаги бизнес-структуры на рынке обязательно должны согласовываться с руководством PR-службы.

Список литературы:

  1. Что такое IPO и зачем это нужно. Блог компании ITI Capital. URL: https://habr.com/company/iticapital/blog/227383/ (дата обращения: 25.05.2018)
  2. Гулькин П.Г. «IPO. Начало работы». / "Практическое пособие по первоначальному публичному предложению акций (IPO)" / Альпари СПб, 2002. – 280 с.
  3. Технология проведения IPO. URL: https://knowledge.allbest.ru/finance/2c0b65635b2ad69a5c43b89521216c27_0.html#text (дата обращения: 26.05.2018)
  4. Этапы IPO. Группа аналитиков под руководством А.В.Демченко, генерального директора Института фондового рынка и управления. Корпоративный сайт консалтинговой компании ITeam. URL: https://iteam.ru/publications/corporation/section_98/article_3195 (дата обращения: 26.05.2018)
  5. Фондовые биржи современной России. URL: http://fingramota.org/teoriya-finansov/ustrojstvo-fin-sistemy/item/2073-fondovye-birzhi-v-sovremennoj-rossii (дата обращения: 25.05.2018)
  6. Биржи Европы. Электронный ресурс «Биржевой лидер». URL: http://www.profi-forex.org/wiki/birzhi-evropy.html (дата обращения 25.05.2018)
  7. 10 крупнейших IPO и SPO российских компаний в 2017 году. Онлайновая версия деловой газеты «Ведомости». URL: https://www.vedomosti.ru/finance/galleries/2017/11/03/740526-10-ipo-spo (дата обращения: 25.05.2018)
  8. Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью. (Серия «Учебник для вузов»). СПб.: Питер, 2009. — 240 с: ил. с.
  9. Основы PR в бизнесе. Бестселлеры МГИМО. Соловей В.Д., Войтенко Э.М., Грызунова Е.А., Забурдаева Е.В., Ионова О.Е., Меньшиков П.В., Минаева Л.В., Рожков И.Я., Рушкевич Н.А., Сальникова Л.С., Смольская Е.П., Тарасов А.С. Филиппов В.Н. /под редакцией В.Д. Соловья/ - Москва, Издательство «Э», 2016. – 416 с.
  10. А.Ворожейкина. PR в IPO. URL: http://www.pandia.ru/text/77/214/98277.php (дата обращения: 25.05.2018)
  11. Основы PR в бизнесе. Бестселлеры МГИМО. Соловей В.Д., Войтенко Э.М., Грызунова Е.А., Забурдаева Е.В., Ионова О.Е., Меньшиков П.В., Минаева Л.В., Рожков И.Я., Рушкевич Н.А., Сальникова Л.С., Смольская Е.П., Тарасов А.С., Филиппов В.Н. / под редакцией В.Д. Соловья / - Москва, Издательство «Э», 2016. С.133.
  12. Информационные мероприятия в процессе подготовки к IPO (По материалам журнала "Акционерное общество"). URL: http://www.group.interfax.ru/lnt.asp?rbr=11&lnt=3&id=233 (дата обращения: 26.05.2018)
  13. Владимир Филиппов. Специальные и корпоративные PR-мероприятия. Альманах «Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations», №6, 2004. URL: http://www.advlab.ru/articles/article351.htm (дата обращения: 26.05.2018)
  14. Дмитрий Манаков. Особенности коммуникационного сопровождения IPO. Citigate Dewe Rogerson Moscow, 2.12.2014

PR-SUPPORT TECHNOLOGIES FOR IPO

About the author: Dr. Vladimir N.Filippov, Candidate of Historical Sciences, Associate Professor of the Chair of Public Relations at MGIMO University, Ministry of Foreign Affairs of Russia.
Scientific Specialization: public relations in commercial sector, press service, international information and humanitarian exchanges.
E-mail: dachnik-1@rambler.ru
Address: Russian Federation, 119454, Moscow, MGIMO University, Vernadsky Prospekt, 76, office 4129.

Abstract: the article features the specifics of process of development, arrangement and practical implementation of PR-campaigns in support for transformation of a closed private business structure into a public commercial company through passing the IPO and the successful start of its share sales on the stock exchange.

Key words: IPO, initial public offering, PR-technologies, stock market, stock exchange, listing, PR-strategy, PR-campaign, Platform of Arguments, Information package of the Issuer of the shares, Issuer’s press package, due diligence, Road Show, investor relations, second public offering.